LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

cph2565 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করবেন, তখন আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেনের সম্পূর্ণ গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইস্থানীয় আইন মেনে চলানিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেল
cph2565 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দুপুর ১২টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আমাদের সাপোর্ট...
ইমেইল রিকোয়েস্ট আপনি যেকোনো সময় [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস সেকশনে গিয়ে আপনি...
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

cph2565 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে আমরা ডেটা নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি। আমাদের টিম নিয়মিত নীতি রিভিউ করে এবং আপডেট করে যাতে স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলা যায়। আপনার বিশ্বাস...

SSL এনক্রিপশন

আমরা ব্যাংক-স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ইন্টারনেটে ট্রান্সমিট করার সময় কেউ পড়তে না পারে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগটি সুরক্ষিত।

পৃথক ডেটা সার্ভার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেগুলো শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। কোনো থার্ড-পার্টি মার্কেটিং টুল বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটানোর জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে রিভিউ করি এবং নতুন আইন বা প্রযুক্তির সাথে মানিয়ে নিই। যখনই কোনো পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবির নোটিশ বোর্ডে জানিয়ে দিই যাতে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।

কোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেই

আমরা কখনোই আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য বা খেলার ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।

স্বচ্ছ কমিউনিকেশন

আপনার যেকোনো ডেটা রিকোয়েস্টে আমরা স্পষ্ট এবং সহজ ভাষায় উত্তর দিই এবং কোনো আইনি জার্গন ছাড়াই বুঝিয়ে বলি আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করছি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

অন্যান্য নীতি

আমাদের সম্পর্কিত নীতিগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমরা ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা গাইডলাইন বজায় রাখি। প্রতিটি নীতি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো মিলে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ করার জন্য কাজ...

01

ডেটা সংগ্রহ পরিসীমা

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাই না।

02

পেমেন্ট তথ্য হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভারে যায় এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি রাখি।

03

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দের গেম সাজাতে কুকি ব্যবহার করি, কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

04

ডেটা শেয়ারিং সীমা

আমরা কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

05

অ্যাকাউন্ট ডিলিশন অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

06

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হয় তাহলে সাথে সাথে সাসপেন্ড করি।

07

নীতি পরিবর্তন নোটিশ

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবিতে নোটিশ দিয়ে জানাই এবং পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে জানিয়ে দিই।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে

cph2565 শুধুমাত্র গোপনীয়তা নিশ্চিত করে না, বরং পুরো প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত লবি ব্রাউজ করতে পারেন, লাইভ ক্যাসিনো খেলতে পারেন এবং আপনার প্রিয় স্লট...

দ্রুত লবি লোডিং আমাদের হোম স্ক্রিন এবং গেম লবি ৩ সেকেন্ডের মধ্যে খুলে...
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম আমরা Evolution Gaming এবং Pragmatic Play Live থেকে লাইভ ব্যাকারাট...
স্লট লাইব্রেরি সার্চ Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus সহ ৮০০+ স্লট...
বাংলা ইন্টারফেস পুরো লবি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পেমেন্ট পেজ এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলা...
মোবাইল অপটিমাইজেশন আমাদের পোর্টাল মোবাইল ব্রাউজারে ফুল-স্ক্রিন চলে এবং আপনি ট্রেনে বা...
অ্যাকাউন্ট এক্টিভিটি লগ আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে লগইন হিস্ট্রি, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম সেশনের...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় ডেটা সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভারে যায় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করা যায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ দেখতে পারবেন। আপনি চাইলে এই ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে ফুল রিপোর্ট চাইতে পারবেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পাঠাব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল নম্বর বা খেলার ইতিহাস কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করি।

আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটানোর জন্য পাঁচ বছর রাখি এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র লেনদেন লগ আর্কাইভ করি যেখানে আপনার নাম থাকে না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স সেকশনে গিয়ে আপনি প্রমো ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন এবং তারপরও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন এবং লেনদেন কনফার্মেশন পেতে থাকবেন। আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে থাকলে এই অপশন দেখতে পাবেন এবং যেকোনো সময় আবার চালু করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, লবিতে আপনার পছন্দের গেম সাজাতে এবং আপনার ভাষা সেটিং সংরক্ষণ করতে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারবেন, তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে।

আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করার আগে আপনাকে ইমেইল এবং লবির নোটিশ বোর্ডে জানিয়ে দেব এবং পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে প্রকাশ করব। আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সব পরিবর্তন স্পষ্টভাবে দেখতে পাবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেটেড নীতি গ্রহণ করেছেন।